L'essentiel Romandee.com SARL est un réseau de spécialistes en digital, IA, marketing et stratégie commerciale, basé à Morges (Vaud). Nous accompagnons les PME, TPE, startups, associations et fondations de Suisse romande.
Adresse : Rue de Lausanne 22, 1110 Morges. Contact : info@romandee.ch
Ce que nous faisons Digitalisation des opérations : choix d'outils, déploiement, formation Automatisation des processus métier : devis, facturation, RH, support, interventions Intégration d'IA conforme nLPD Marketing digital et acquisition Solutions logicielles PME (CRM, no-code, Make, n8n, Microsoft 365) Accompagnement startups : go-to-market Pour qui Dirigeants de PME et TPE Fondations et associations en croissance Organismes de formation Startups tech Équipes corporate en Suisse romande Ce que nous ne faisons pas Pas de développement logiciel sur mesure Pas de dépannage informatique Pas de campagnes publicitaires à la performance Pas de promesses sans mesure avant/après Notre approche Cadrage 90 minutes avant engagement Un processus à la fois, mesuré Outils existants plutôt que développements longs nLPD comme standard Articles : Second Cerveau
Questions fréquentes Un CRM, c’est réservé aux grandes entreprises ?
Non. Salesforce est pensé pour les grands comptes. Pour une PME romande, HubSpot, Pipedrive, Attio ou une base Airtable bien construite suffisent souvent — à condition de définir les étapes de vente avant de configurer l’outil.
ChatGPT gratuit est-il interdit ?
Pour des données sensibles, oui dans la plupart des chartes sérieuses. Pour du texte déjà public, le risque est plus faible — mais un compte pro / workspace reste préférable.
Pour 1 personne et 20 dossiers, parfois. Dès que plusieurs vendeurs ou un dirigeant veut un pipeline fiable, un CRM simple devient moins cher en erreurs.
Faut-il Sales Navigator ?
Utile dès que vous filtrez souvent par titre, taille d’entreprise et région. Pour 30 contacts ciblés à la main, le compte classique peut suffire au démarrage.
Peut-on utiliser WhatsApp pour les donateurs ?
Oui pour des groupes opt-in très ciblés (bénévoles, cercles). Pour la masse, l’email reste plus traçable et plus respectueux des consentements.
Faut-il un site complet avant le lancement ?
Non. Une landing claire + calendrier de démo + preuve minimale suffisent souvent pour les premiers clients. Le site « corporate » vient après.
Non. On utilise des automatisations no-code / low-code et des modèles. L’équipe admin doit pouvoir ajuster un filtre ou un modèle sans développeur.
Faut-il l’accord de l’IT ?
Oui dès qu’on touche aux droits, aux connecteurs ou aux données sensibles. On prépare un dossier clair pour accélérer leur feu vert.
Le SEO local marche-t-il sans site internet ?
Oui, une fiche Google Business Profile bien tenue peut déjà générer des appels. Un site simple avec une page locale renforce le résultat et donne un lieu pour le devis ou le menu.
L’IA peut-elle écrire des notices techniques seules ?
Non pour une notice engagée. Elle aide à structurer et reformuler ; l’exactitude reste humaine.
Faut-il abandonner Excel totalement ?
Non. Excel reste excellent pour analyser. On sort les bases partagées et critiques ; on garde Excel pour les exports et tableaux de bord ponctuels.
Combien de temps pour un premier tunnel opérationnel ?
Romandee vise un prototype utilisable rapidement après une phase courte d’entretiens « vécu », puis des itérations. La durée exacte dépend de votre stack actuelle et du nombre de canaux (web, salon, LinkedIn).
Faut-il un DPO pour démarrer ?
Pas forcément pour un pilote interne cadré. Pour des traitements larges de données personnelles, impliquez votre responsable protection des données ou un conseil.
Combien de temps pour un CRM utilisable ?
Un socle (stages, import, formation) se pose souvent en quelques semaines. L’adoption réelle se joue sur le rituel hebdomadaire.
Qui doit poster : la page entreprise ou les dirigeants ?
En B2B services, les profils dirigeants convertissent mieux. La page entreprise sert de vitrine et de relais — pas l’inverse.
Faut-il un CRM philanthropique type Salesforce Nonprofit ?
Pas au démarrage si la base est petite. Un outil email bien tagué + table donateurs peut suffire. On monte en gamme quand le reporting au conseil l’exige.
Selon le persona. Décideurs PME suisses : LinkedIn + email court marche souvent. Développeurs : communautés et product-led. On teste, on ne dogmatise pas.
Pour rédiger, souvent oui. Pour enchaîner mail → dossier → rappel, il faut un pont (Power Automate, Make…) et des règles de validation.
Dans un environnement déjà Microsoft, Power Automate est souvent le chemin le plus court et le plus conforme. Make reste utile hors écosystème M365.
Faut-il payer Google Ads dès le début ?
Pas forcément. On corrige d’abord la fiche et les pages de base. La pub sert ensuite à accélérer sur des requêtes précises, une fois que la landing convertit.
Oui en flux : brouillon traduction + relecture native ou expert marché. On ne publie pas une traduction brute sur une spec critique.
Notion, Airtable ou Microsoft Lists ?
Selon votre stack (Google vs Microsoft), le besoin de relations entre tables, et qui doit éditer sur mobile. On tranche après audit, pas sur la mode.
Travaillez-vous aussi pour artisans, commerces et associations ?
Oui. Le tunnel se dimensionne : moins d’étapes, outils plus simples, même logique — capturer, suivre, relancer sans perdre le fil.
Travaillez-vous avec des associations petites ?
Oui. Le cadre se dimensionne : moins d’outils, mêmes principes (liste rouge, relecture, 1–2 pilotes).
On vérifie hébergement, droits d’accès, durée de conservation, et exports. Les contacts commerciaux restent des données personnelles à traiter correctement.
Oui si le contact est légitime (intérêt professionnel raisonnable), le message est proportionné, et le destinataire peut demander l’arrêt. Pas d’achat de bases douteuses.
Comment mesurer le ROI d’une newsletter ?
Suivez dons attribués (UTM / codes), désabonnements, et réponses humaines. Le taux d’ouverture seul ne suffit pas.
Intervenez-vous aussi sur le pricing ?
Oui en atelier : grilles, offre d’entrée, ce qu’il ne faut pas brader pour « signer vite ». Le pricing fait partie du GTM.
Et la confidentialité des mails ?
On cadre ce qui peut sortir vers une IA cloud, ce qui reste dans Microsoft 365 / Suisse-Europe, et ce qui ne doit jamais être collé dans un chat public.
Intervenez-vous en français en Suisse romande ?
Oui. Ateliers et documentation en français, exemples ancrés dans le quotidien d’équipes locales.
Combien de temps avant de voir des appels ?
Les corrections fiche (horaires, photos, réponses avis) peuvent agir en quelques jours. Les positions organiques locales se stabilisent plutôt sur 4 à 12 semaines selon la concurrence.
Et les images / fiches PDF ?
On peut enchaîner texte + mise en page légère (Canva, Indesign selon votre stack). Le goulot reste souvent la validation produit.
On documente ce qu’elles font, puis on remplace les plus fragiles par des automatisations maintenables. On ne réécrit pas tout le legacy d’un coup.
Comment démarre-t-on avec Romandee ?
Un premier échange sur votre pipeline actuel (même s’il est dans Excel). Contact : info@romandee.ch.
